Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между ИП Матвеева Ксения Денисовна (ИНН: 026615466505, ОГРН/ОГРНИП: 326784700004482, далее — «Исполнитель») и пользователем сервиса «Seller Data» (далее — «Пользователь»).

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к аналитическому сервису для продавцов на маркетплейсе Wildberries. Акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) и заключением договора в электронной форме считается регистрация Пользователя в Сервисе и/или оплата подписки. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает совершеннолетие и полную дееспособность.

• Для использования Сервиса необходима регистрация с действующим email-адресом.
• Пользователь обязан хранить данные для входа в тайне и несёт ответственность за все действия в аккаунте.
• Пользователь самостоятельно обеспечивает корректность токена API Wildberries и его актуальность.
• Запрещено использовать Сервис для незаконной деятельности, а также передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
• Исполнитель вправе заблокировать аккаунт при нарушении условий Соглашения без компенсации оставшегося периода подписки.

• Сервис предоставляется по подписке на условиях, актуальных на момент оплаты и опубликованных на сайте https://seller-data.ru.
• Оплата производится через платёжный агрегатор ЮКасса (НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ). Исполнитель не хранит данные банковских карт.
• Доступ к платным функциям предоставляется после подтверждения оплаты агрегатором.
• Подписка не продлевается автоматически. Каждый платёж — разовый. По истечении оплаченного периода доступ к платным функциям приостанавливается до следующей оплаты. Сохранение карты для рекуррентных списаний Сервисом не производится.
• AI-монеты — внутренняя единица Сервиса для доступа к функциям AI-анализа. Приобретённые монеты не возвращаются в денежном эквиваленте, за исключением случаев технической ошибки Сервиса.

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса. Поскольку подписка не продлевается автоматически, никаких действий для «отписки» совершать не требуется — после окончания оплаченного периода подписка прекращается автоматически.

Пользователь вправе потребовать удаления аккаунта и всех связанных с ним персональных данных, направив запрос на question@seller-data.ru. Аккаунт и данные удаляются в течение 30 дней с момента получения запроса, за исключением информации, хранение которой обязательно в силу закона (данные о платежах — 5 лет).

• Возврат средств за неиспользованный период подписки возможен в течение 3 дней с момента оплаты при условии, что платные функции не использовались.
• Для оформления возврата обратитесь на question@seller-data.ru с указанием номера платежа.
• AI-монеты, списанные в процессе анализа, возвращаются автоматически при технической ошибке на стороне Сервиса.
• В остальных случаях возврат AI-монет не производится.

• Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за временные технические перебои.
• Данные аналитики формируются на основе информации, предоставляемой API Wildberries. Исполнитель не несёт ответственности за неточности данных, поступающих от Wildberries.
• AI-анализ носит рекомендательный характер. Бизнес-решения принимает Пользователь самостоятельно. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования AI-рекомендаций.
• Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 30 дней.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ): стихийных бедствий, военных действий, блокировок, изменений законодательства, аварий у провайдеров связи и хостинга, сбоев работы API Wildberries и ЮКасса, массовых кибератак и иных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон.

Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в течение 10 рабочих дней с момента их возникновения.

Все права на программное обеспечение, дизайн и контент Сервиса принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется ограниченная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в личных целях. Копирование, модификация, распространение, декомпиляция или реверс-инжиниринг Сервиса без письменного согласия Исполнителя запрещены. Автоматизированный сбор данных (скрейпинг) из Сервиса, использование его для обучения моделей машинного обучения и иное несанкционированное извлечение контента не допускаются.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Агрегированные обезличенные данные о продажах могут использоваться для формирования аналитики рынка при условии, что идентифицировать конкретного пользователя или его магазин невозможно.

Исполнитель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Уведомление направляется по email не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает согласие с изменениями.

До обращения в суд Стороны обязуются соблюдать досудебный претензионный порядок урегулирования споров. Претензия направляется на электронный адрес question@seller-data.ru в письменном виде с указанием существа требований и приложением подтверждающих документов. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя: город Санкт-Петербург, улица Большая Разночинная, дом 17 литера А,. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

ИП Матвеева Ксения Денисовна
ИНН: 026615466505 | ОГРН/ОГРНИП: 326784700004482
Адрес: город Санкт-Петербург, улица Большая Разночинная, дом 17 литера А,
Email: question@seller-data.ru